11月26日晚，第十九期明德·公管校友读书会活动在学院302会议室举行。本次读书会邀请零点研究咨询集团总裁张军女士担任主讲人，由公管学院2005级院友、明德·公管校友读书会理事会理事付艳华主持，来自社会各界近三十名院友参加了此次活动。

图为付艳华主持活动。

　　主讲人张军女士为院友领读了她与零点研究咨询集团董事长袁岳的合著《交互：实现产品互联网化的逻辑基础》。张军女士立足于互联网化的时代背景，畅谈交互作为互联网化的核心，是如何深刻影响、改变社会和我们的生活。尤其是在互联网对社会生活深度嵌入后，交互已延伸至公共领域和私人领域的方方面面，并产生深远作用。在领读过程中，张军女士展示了多张与交互相关的概念图，深入浅出地解释交互如何实现产品互联网化的逻辑基础。张军女士从我们每天都要使用的微信群出发，说明我们许多个体都存在于移动社群中，这为企业组织打造深度垂直的产品提供了可能，并且这里的“垂直”是由产品所服务对象范围的限定性而形成的，进而可以实现移动互联渠道化和移动送达。同时，基于交互的单品突破原理告诉我们，产品首先要确定一个具象目标人群，然后形成一个适当的交互社区，并进行交互设计与交互管理团队建设，接着进行交互能力的建设与实践，最后完善交互机制且形成交互系统平台。在此过程中体现了互联网化产品极致、迭代与沟通的三大原则。在概念阐释后，张军女士还通过案例分析和交互小游戏，增进院友们对交互理念的认识。

图为张军女士领读《交互：实现产品互联网化的逻辑基础》。

　　张军女士的领读引发了众多院友的思考。在交流环节，多名院友提出了自己的见解和问题，如相比传统调查问卷存在的问题，如何运用互联网平台更好地实现交互?在公共政策领域，交互如何打破形式上的标榜并真正了解目标群体的需求?大数据可以为交互的进行提供哪些有益的支持?如何通过平台建设更好地实现交互?针对这些问题，张军女士结合零点公司的一些实际做法，一一作了详细的解答。

　　两个小时的读书会很快接近尾声。张军女士对交互的深入理解、研究和运用给院友们留下了深刻印象，同时交互作为顺应互联化的新思维也带给院友许多有益的思考。领读之余，张军女士向各位院友赠书，使院友可以通过阅读进一步体会和思考。最后，主持人付艳华代表读书会理事会向张军女士赠送读书会纪念品，第十九期明德·公管校友读书会圆满结束。

图为读书会结束后合影留念。

供稿：院友办公室