时值求职面试高峰期，清华公管学院研工组为公管学子举办了“礼仪、形象提升课程”培训，为同学们讲解了面试的服饰搭配及前期准备工作的小技巧，并有针对性的开展了面试实训，帮助同学们在求职面试中拥有更好的个人形象。
　　课程共分为两期。11月29日，邀请到台湾赢得形象学院形象顾问郭韡进行讲座。
　　郭老师首先了解了大家在求职面试中的困惑和疑问，并给出了针对性的解答。郭老师认为，面试时既要做到礼貌谦逊，也要展现出自已的特点和亮点。郭老师谈到，面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力及交流能力的方式，是在特定场景下，面对面交谈，观察为主要手段，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试评价活动，通过面试可以判断应聘者是否可以融入团队，是一种经过策划的招聘活动。在面试的过程中，配饰搭配不协调、吃口香糖、服饰褶皱、皮鞋不够干净等都可能给面试官留下不好的印象。

图为郭韡老师讲面试前放松的三个方法。

　　在面试之前，可以通过镜子法、自然法、知心朋友陪伴法来为自己加油鼓劲，找到自己的优势、发现自己的美好、建立自信心。面试前，要练习问候和自我介绍，并对用人单位进行全方位的了解，包括应聘的岗位及前景（设想）、工作强度、企业在同行业中的地位（社会评价）、企业的业绩情况、企业文化理念、企业资产等。
　　郭老师重点和同学们分享了面试时的仪容仪表，谈到了男士和女士着装、选色、款式、配饰、皮鞋、腰带、袜子的不同选择搭配技巧，提供了一些实用的小建议，如男士尽量选择系带的黑色皮鞋，女士尽量选择裙装。郭老师还用测色布现场为大家展示如何选择适合自己的服装颜色。
　　12月22日，中国形象行业协会认证礼仪讲师刘雪竹为大家进行了第二期培训。在同学们自我介绍之后，刘老师针对大家在面试中具体的职场礼仪进行了培训。刘老师亲自向同学们演示了三声敲门，如何开门、关门、向面试官微笑示意，并邀请同学进行模拟示范。在示范的过程中，刘老师针对行姿问题、问候语的时间节点、落座位置等问题进行了重点介绍，提出了“35588”理论。即面试时考官接受到的信息7%来自于说话内容，55%来自于看到的信息，38%来自于听到的信息。刘老师同时分享了众多回答问题的小技巧，包括通过重复面试官的问题为自己组织思考预留时间，回答问题时声音应沉稳响亮等。

 
图为刘雪竹老师为大家演示握手礼仪。

　　针对职场礼仪，刘老师主要针对握手与交换名片两个主题进行了分享。在握手问题中职位低的人应该等待职位高的人先伸手，男生应等待女士先伸手。而在交换名片的问题上则与此相反。

　　两期的课程使公管同学对职场的礼仪形象有了更深刻的理解，分享结束后同学们依然积极地向两位老师请教问题，并互留了微信。最后同学们和老师共同合影留念，课程培训圆满结束。

 
图为合影留念。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

供稿：研究生工作组