11月18-19日，清华大学中国社会风险评估研究中心副主任、公共管理学院助理教授曹峰，294俄罗斯专享会中国公共管理案例中心主任、院长助理慕玲，中国公共管理案例中心副主任张允应邀前往华南理工大学公共管理学院，在华南理工大学65周年校庆之际，在本科教学创新大讲堂上围绕案例教学方法与实务主讲了四场报告会。

图为曹峰进行教学示范。

　　曹峰首先作《社会冲突管理与谈判》专题报告。曹峰详细阐述了社会冲突的概念、包括的范围和表现，接着围绕一个政府与民众产生冲突的实际案例，现场组织参会老师模拟政府与民众谈判的场景并进行角色扮演。这种开放式、互动式的案例教学方式让老师们在情景模拟中亲身体会到社会冲突的真实感，将理论和实践结合起来，提升参与者分析和解决问题的能力。

图为模拟案例教学。

　　第二场报告会上，张允为MPA学生讲授《如何写出高质量的案例》。张允结合MPA教指委举办的案例大赛中的优秀案例，为同学们详细阐释了什么是案例、案例的构成、基本要求、写作标准和方法，并用实际的例子来说明怎样规避案例写作中经常出现的问题。同学们通过讲座对教学案例的规范和写作方法有了进一步的认识，为今后的案例调研和写作打下良好的基础。

　　第三场报告会由慕玲主讲，题目为《案例教学意义与教学手册写作》。课堂上，慕玲首先介绍了中国公共管理案例中心以及国内外公共管理案例库的相关情况，接着深入阐述了案例教学的目的、案例教学的方法和教学手册的重要性，随后就开展案例教学存在的问题和实施案例教学以来取得的经验为主要内容，组织现场老师分成六个小组进行讨论并撰写案例教学手册。

图为慕玲主讲《案例教学意义与教学手册写作》。

　　第四场专题报告会由曹峰和慕玲联合主讲，主题是《慕课课程开发和视频案例教学》。慕玲围绕甬温铁路事故案例，采取情景模拟与视频案例教学相结合的模式，将参会老师按照案例里涉及的人员分成：铁道部组、调查事故组、村民组、伤员组、家属组，模拟再现事故发生后各类人员的反应和相关处理办法，同时在每组成员作示范后，再播放真实案例中相关人员反应的视频和解说。这种极富贴近性的视频案例教学方法，使教学内容更加生动和形象化，既提升了参与者的学习兴趣，又加强了教学效果，参加的老师们表示受益匪浅，认为这对日后的公共管理课堂教学带来了很大的启发。随后，慕玲老师介绍了慕课课程开发中的相关问题。曹锋老师对上一个专题中布置给各小组进行的案例讨论进行了详细的分组点评。

　　四场内容丰富、贴近日常教学的“本科教学创新大讲堂”报告会吸引了华南理工大学共一百五十多人参加，四位老师用教学示范、小组讨论和主题报告的形式，通过理论指导和实战演练，为老师和同学们带来了案例教学方面的思想盛宴，得到了参会人员的热烈欢迎和高度评价。

图源：“华南理工大学公共管理学院”微信公众号